记者体验三大长视频平台:充了会员能不看广告?你想多了
admin 发布:2024-11-02 19:05 46
在投屏电视方面,经记者体验,爱奇艺和腾讯的非会员可投屏免费剧集电影,爱奇艺黄金会员、腾讯视频VIP均可投屏VIP剧集,而在尝试使用优酷投屏时,部分剧集显示“应版权方要求不可录屏”,无法将移动端的视频内容投屏到电视上进行观看。
那么,开通会员之后,是否能够享受到更优质的平台服务?记者在付费开通会员之后,展开了进一步体验。
“免广告”承诺遭质疑,内置广告仍难逃
当下,众多平台以“会员免广告”和“VIP可关闭广告”为卖点,吸引用户开通会员服务。用户购买会员,大多期望能够享受无广告的纯净观看体验。然而记者发现,在充值成为会员之后,视频片头的广告依然存在。在爱奇艺和优酷平台上,VIP会员电影开头依旧有广告,在优酷移动端收看电视剧时,剧集正片中间以及暂停时均会出现广告,而苹果电脑端则不会在剧集中间插入广告。
爱奇艺的会员广告(左)、优酷的会员广告(右)
不止于此,用户也普遍反映,即便买了会员服务,成功跳过片头广告,但观影过程中,正片里仍充斥着大量无法一键跳过的“内置广告”。这些内置广告与片头广告不同,用户无法简单一键跳过。相反,用户不得不通过拉动进度条粗略跳过,稍有不慎就可能错过剧情。更有广告甚至以“剧中剧”“小剧场”等形式巧妙融入正片,让人防不胜防,严重干扰了用户体验。
“超前点播”被取消?多次付费现象仍普遍
此前,三大视频平台分别在官方微博宣布取消剧集的“超前点播”服务。但据记者体验,平台内带有“超前点播”色彩的二次、多次付费服务仍然存在。以腾讯视频近期播出的电视剧《永安梦》为例,记者在3月13日进行体验时,发现此剧集被打上了“结局点映”的标签,在剧集详情页,也出现了名为“点映礼”的付费引导界面。据显示,购买了剧集的“点映礼”服务,便可提前解锁大结局剧情,享受独家花絮。
不止于热播影视剧,“点映礼包”也存在于在动漫分类下,即使是开通了SVIP,在动漫《狂王》的详情页,同样出现了“点映礼包”的付费引导页面,除了“抢先看结局”的权益与影视剧相同之外,影视剧的“独家花絮”权益则变成了“独家海报”。
除了热播剧集的“点映礼”之外,记者还发现,在开通了会员身份之后,腾讯视频内的部分电影依然要收费,电影详情页中也有很大的篇幅属于广告位。
在爱奇艺平台的电影分类下,平台面向不同等级的会员设置了阶梯付费制度,若是普通VIP想要观看对应片库之外的电影,均需单独付费。而在优酷,平台设置的付费分区电影也需要额外付费。
爱奇艺电影分类下,某些电影仍需单独付费
在爱奇艺平台上,即使开通了最高等级的星钻VIP,在观看标有“点播券专享”标识的电影时,也需要消耗名为“观影券”“点播券”的物品。据平台介绍,“点播券”会根据不同会员等级进行不同数量的赠送,会员等级越高,赠送的数量越多。
可见,在三大视频平台上都开通了会员,也并不意味着能够完全规避二次、甚至是多次付费的情况。不断细分的会员等级,对应的是会员权益的不断分化,甚至是低等级会员权益的日渐缩水。即便开通了会员,平台内“立即续费”“立即升级会员”的按钮也常被突出显示,而要“取消自动续费”的按钮却很隐蔽,有些甚至需要在APP之外的第三方平台上进行取消。
乱象丛生的会员服务不利于行业的良性发展
在版权意识不断加强的当下,会员制、内容付费无疑能够促进文娱行业良性发展,实现多方共赢。然而,乱象丛生、信息不对等的会员服务,已引起了诸多用户的不满。据《中国消费者报》报道,有用户反映,即使享受了会员的某些服务,但使用感觉并不算好。“开了会员不代表能看所有内容,有些内容还是要单独付费……只感觉看视频变得越来越复杂。”
实际上,从过往经验来看,用户为优质内容付费的意愿不可谓不强。在《狂飙》《披荆斩棘第三季》等优质作品播出期间,播放平台均实现了日活与付费会员的爆发性增长。可见,提升用户付费意愿、推动用户实际付费的核心因素,是持续的、优质的内容与作品。与其通过贸然涨价、设置阶梯付费制度来实现平台的收入与盈利目标,更重要的是提高与保证用户体验、持续产出优质内容来吸引用户、留住用户。
值此3·15国际消费者权益日之际,期待各大视频平台能够以更优质的服务、更优质的内容,为用户提供更好的体验,进而促进行业的良性循环。来源:深圳新闻网
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