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我们是“羊毛党”:和电商平台“内鬼”勾结、把店主“薅”到关店

admin 发布:2024-10-27 02:01 18


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▲相关群

我大部分的“合伙人”是学生和刚工作的年轻人。对这些想和我一起“薅羊毛”的人,我一般直接复制这段话:

“只要拉人,不收手续费,按照成交额收20%佣金,一条龙服务,每天花1个小时,一个月保底1000块”。

在确认我不会额外收费后,他们一般都会加入。

接着我让他们建一些带有”优惠”、“捡漏”、“秒杀”字眼的QQ群,邀请多人进入,并把我设为管理员,方便我拉自己小号(自动在群里发优惠券信息的机器人)入群。

这个群就算建好了。

接着我的这群“合伙人们”会通过其他平台引流,找到更多想买便宜货的人入群,让他们通过我小号分享的链接进入电商平台,低价下单。

每次成交我能拿20%的佣金:每1000人的群、每月能产生1000-1500元的佣金,我可以赚200-300元不等。

拉我入坑的是我的大学师兄,做“羊毛党”也是我们学校的传统兼职:我入学时,在某次聚餐一个“野路子”师兄问我,“想不想赚多点零花钱?”

得到我肯定回答后,师兄会隔三岔五给我发一些优惠券,让我去各大电商平台“捡漏”,接着我再把低价买到的东西转手给同学,或者放在二手平台上加价卖出。

后来有个学姐提醒我,师兄是通过我在赚“推广金”,:原来大型平台会设置促销的隐藏券,通过特定的渠道发放,为商家带来销售额的同时,也给推广者佣金。

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▲隐藏优惠券,需要特定链接才能看到

这些券一般买家是无法获得的,需要特殊的“口令”(师兄发给我的字符或者链接)。

这种方式在电商行业叫做CPS分成,不少人通过此来获取佣金:认识的人越多、下的单越多、返佣则越多。

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▲电商平台都有Cps

于是我花了几千块钱“收”了同款软件,也开始寻找那些想赚钱和贪便宜的学生,通过我发布的口令来购物。

现在我的羊毛群有1000多号人,还开了分群,我还写了一个小插件,每天在群里自动发最便宜的券。

电商平台也知道我们存在的,而且是默许的,不然我们怎么还在壮大?我们就是”存在即合理“的合理派。

怕遇到内鬼,每到电商大促,我都紧张到失眠

小桃 | 28岁 | 女 |电商运营

我是一名电商运营,每到大促的时候,我就会失眠,怕有失误。

我们不怕普通羊毛党,他们可以带来销量,也在我们能承受的范围里。我们最害怕的羊毛党有三类:内鬼、职业羊毛党、钻运营bug的黑产。

一、内鬼:

做电商运营很容易触及灰色地带:因为对公司的优惠政策很了解,运营经常会私下发一些优惠券给朋友。

这里的内鬼是更可怕的一种情况:

我们曾做过回馈vip客户的活动,结果发现本要给vip客户的礼物被大量新用户领走,损失几万元,后来报警后查出是内鬼勾结羊毛党所为。

再一细查,才发现这条内鬼线存在很久了,流程复杂且隐蔽。

品牌方常会策划导流的营销活动,如低价秒杀购买产品、积分兑换等。

内鬼往往是活动相关人士,一般活动开始前几分钟,外部人士就会提前从内鬼处获得链接,然后转给收费群里的羊毛党。

我们当时的内鬼就是提前几秒钟打开活动开关、发链接给羊毛党,以至于到了“开售”环节,只有极少数真实用户买到产品。

有时候他们也会组织羊毛党“代拍”:羊毛党写指定地址,发生购买后我们也鉴别不了,只能认为合规。

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▲点赞类的活动是羊毛党的重灾区,

许多羊毛党会疯狂加人,等活动时候群发点赞信息。

二、职业羊毛党:

为什么现在的促销活动越来越复杂?就是为了防职业羊毛党。

前几年常有买正装送赠品的活动,然后羊毛党大量买进后申请退款(退正装留赠品)。

我见过一个女生,靠此方式攒了足够一年使用的大牌小样,多出来的还拿去二手交易平台出售,赚了几千块钱。

羊毛党精于计算,他们还会针对满减活动计算多种组合,低价到手后再申请产品原价退款,最终以极低,甚至几块钱的价格买入成百元的产品。

也有一些“有贡献”的羊毛党,他们专门挑“假货”店铺下手:一旦发现店铺售假后,大量下单收货后以”售假”要求“退款不退货”或索赔,有不少卖假货的店铺就这样被铲了。

所以现在很多平台上假货少了,这一点还是值得肯定的。

三、钻运营bug的黑产:

这种最不好界定,毕竟工作人员失误在前。

黑产主要通过机器刷,经常几秒钟就能刷走几十万的羊毛,随后马上进入”洗白”环节(卖三方或者变现)。这种时候,想追也追不回来了。

只要有黑产加入,“薅羊毛“的链条往往会异常复杂,涉及我们最担心的三类羊毛党。

整个流程是这样的:内鬼发现/设置漏洞后,通知黑产来刷,同时黑产告诉职业羊毛党,通过庞大羊毛群体把漏洞捅出去,最终吸引更多的小“捡漏”羊毛党。

等平台意识到时,黑产早就把大头变现。调查时间长且结果未知,如果这时候平台“砍单”(订单被平台取消),反而会遭遇更多用户的投诉。

不要和羊毛党合作,他们会薅得你怀疑人生

小南| 25岁 | 男| 电商平台风控运营

只要身边有朋友从事电商行业,我都会送他们一句箴言:不要和羊毛党合作,他们会薅得你怀疑人生。

这20多个字,是我用几十万人民币换回来的血泪经验。

刚毕业时,我在一家主打内容电商的创业公司做运营。对于许多新平台来说,羊毛党的出现不一定是坏事:他们会带来销量、流量、增加商品曝光,成本甚至比营销费用低。

所以一开始,我们默许了羊毛党带日活的策略,只是私下警惕一些活跃且经验丰富的羊毛党账户。

最开始我们采用了发文给奖励的激励模式。只要用户发文符合我们的标准,就按篇发购物卡。当周,用户活跃数据一下就上去了。

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