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拼多多被“薅羊毛”事件:优惠券不是系统bug,而是“套圈诈骗”

admin 发布:2024-10-19 10:02 39


楚天都市报记者 郝晓燕

4角钱可以充值100元话费?1月20日凌晨,电商平台拼多多被曝出现大漏洞——用户可领100元无门槛通用券。由于该优惠券不限量,拼多多被大量“薅羊毛”,有人充了3万元话费,有人充3万元油卡,更有人充了近55万元Q币。

究竟是系统漏洞,还是优惠券被故意盗取?此事引起各界强烈关注。21日,记者从拼多多官方了解到,这次事件并非系统bug,而是一次“圈套诈骗”,将矛头直指“黑灰产团伙”,并表示此次造成的最终实际资损大概率低于1000万元。

相关优惠券从未公开,黑灰产团伙大批量盗取

记者从拼多多官方了解到,此次事件中涉及到的优惠券并非面向公众发放,也没有出现在平台的正常线上促销活动中,甚至没有任何线上入口。“这本来是拼多多此前与江苏卫视《非诚勿扰》开展合作时的定制优惠券,仅供节目录制现场嘉宾使用。”拼多多相关负责人说。此外,该优惠券从未在任何时候、以任何方式出现在平台正常的线上促销活动中,这与“某航空公司在官网由于误操作发放低价机票”等事件,具有本质差异。

拼多多表示,事件中的相关优惠券,是黑灰产团伙通过非正常途径生成的二维码扫码后获得。该二维码多流传于社交平台相关黑灰产群,“拼多多从未在APP及小程序中展示过此类优惠券相关信息及二维码。该二维码具体的生成及传播过程,正待警方调查后获得最终结论。”

拼多多还表示, 通过非正常途径生成的二维码,原本每个认证信息的用户只能领取一张无门槛100元优惠券,而非此前网络流传的单个ID可以“无限领取”。因此,有黑灰产团伙通过“养猫池”(用手机卡蓄养大量虚拟账号)等不法手段,实现N张手机黑卡同时作业,批量盗取该种优惠券,并通过手机话费、Q币等虚拟充值的方式,试图在短时间内迅速转移此类不当所得,涉案优惠券总金额达数千万元。

拼多多风控团队负责人表示,黑灰产团伙在盗取金额巨大的优惠券并转移其不当所得后,期望达成“法不责众”的效果,迅速通过网络和社交群将二维码分享出去,诱导一些普通消费者跟风扫码,并在社交平台和群内编造谣言,以希望达到逃避刑责、混淆视听的结果。

警方已立案调查,涉事订单被冻结

据了解,该事件发生时正值拼多多“年货节”大促,期间有大批量平台正常发放的优惠券被消耗。至20日上午9点,遭盗取优惠券和正常优惠券的总和突破平台预设阈值,系统监控到异常并自动报警后,拼多多在第一时间修复了相关漏洞。

事件发生后,拼多多迅速向公安机关报案。目前公安机关正在调查过程中,因涉案金额巨大,预计将会对涉嫌套券诈骗、牟取巨额不当利益的涉事黑灰产团伙追究刑事责任。

针对该事件,目前上海警方已以“网络诈骗”的罪名立案并成立专案组,并依据“财产保全”的相关规定,对涉事订单进行批量冻结。拼多多平台正配合警方,对涉事订单进行溯源追踪,并最终依据警方的调查结果对相关订单做出依法依规处理。

对本次事件带来的损失,拼多多方面预计,最终实际资损大概率低于千万元。此外,期间广为流传的“数十万Q币”、“公关部多多哥”、“脉脉网鹿杖客”等相关截图,经查均系不实谣言。

正常优惠券不受影响,平台追加亿元年货红包

那么,最近拼多多上其他的优惠券还能正常使用吗?

拼多多方面表示,本次事件不涉及任何数据安全问题,平台消费者原本正常领取的优惠券使用不会受到影响。为进一步加强“特殊优惠券”相关风控体系,拼多多已成立技术专组。

目前,在公安机关的指导下,拼多多将坚决打击黑灰产团伙,不会存在半分妥协与让步。对于遭裹挟的普通消费者,平台主观意愿上不会进行进一步追责,但拼多多不支持此类非正常行为。

拼多多平台期间及后续的正常订单,均不会受此事件影响。为充分保障正常参与平台各项活动的消费者的利益,在“年货节”和“春节不打烊”活动期间,拼多多将追加一亿元年货红包津贴,向平台消费者进行发放。

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